A falconbet trata seus dados com responsabilidade e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Entenda o que coletamos, para que usamos e quais são seus direitos como titular.
A falconbet entende que a privacidade dos usuários é um direito fundamental e um pilar essencial da confiança entre a plataforma e seus jogadores. Esta Política de Privacidade foi criada para explicar, de forma clara e em português do Brasil, como os dados pessoais são tratados em todas as interações com a plataforma — do cadastro ao uso diário dos jogos, dos depósitos via Pix aos contatos com o suporte.
O tratamento de dados pela falconbet segue os princípios da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização. Cada dado coletado tem uma justificativa clara e proporcional à sua necessidade.
Esta política se aplica a todos os usuários registrados e visitantes da plataforma falconbet, incluindo o site falconbet.app e o aplicativo oficial para Android e iOS.
A falconbet coleta dados pessoais em diferentes momentos da interação do usuário com a plataforma. Abaixo estão as categorias de dados e as situações em que são coletados:
Cada dado coletado pela falconbet tem uma finalidade específica, proporcional e previamente definida. O uso para fins diferentes dos listados abaixo exigiria novo consentimento explícito do titular:
| Finalidade | Dados Utilizados |
|---|---|
| Criação e gestão de conta | Nome, CPF, e-mail, data de nascimento |
| Verificação de identidade (KYC) | CPF, documentos de identidade, data de nascimento |
| Processamento de Pix e saques em BRL | Chave Pix, CPF, dados bancários |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | IP, histórico de transações, padrões de uso |
| Suporte ao usuário | E-mail, histórico de atendimento, dados da conta |
| Comunicações e promoções | E-mail, preferências de notificação |
| Melhoria da plataforma | Dados de navegação, logs de uso, feedback |
| Cumprimento de obrigações legais | CPF, dados financeiros, histórico de transações |
A falconbet trata dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD. As principais bases utilizadas são:
A falconbet não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento só ocorre quando estritamente necessário e com os seguintes tipos de terceiros:
Todos os terceiros que processam dados da falconbet são selecionados com base em suas políticas de privacidade e segurança, e operam com contratos que garantem o tratamento adequado dos dados.
A falconbet utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário na plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa o site.
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso ou pelas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais pode impactar algumas funcionalidades da plataforma, mas não afeta o acesso aos jogos ou às transações financeiras.
A falconbet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição acidental:
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco significativo aos titulares, a falconbet notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais previstos na LGPD.
A falconbet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dado e a finalidade:
Após o término dos períodos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. Solicitações de exclusão antecipada podem ser feitas pelo suporte, respeitadas as obrigações legais que impeçam a exclusão imediata.
A LGPD garante ao titular dos dados pessoais uma série de direitos que a falconbet se compromete a respeitar integralmente. Você pode exercer qualquer um dos direitos abaixo a qualquer momento por meio do suporte da plataforma:
Solicitar uma cópia de todos os seus dados pessoais tratados pela falconbet.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta na falconbet.
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, observadas as obrigações legais.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, em caso de discordância com a justificativa apresentada.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável.
Retirar o consentimento dado para marketing e comunicações promocionais a qualquer momento, sem custos.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da falconbet pelo chat ao vivo disponível 24 horas. Solicitações são respondidas em até 15 dias corridos, conforme previsto na LGPD.
Os serviços da falconbet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma adota medidas ativas para impedir o cadastro e o uso por menores, incluindo verificação de data de nascimento no cadastro e validação de CPF — que confirma a maioridade por meio da base da Receita Federal.
Caso a falconbet identifique que um usuário menor de 18 anos criou uma conta, seja por informações falsas ou falha no processo de verificação, a conta será encerrada imediatamente, os saldos serão bloqueados e os dados coletados serão tratados conforme os prazos legais aplicáveis.
Pais e responsáveis que suspeitarem que um menor está utilizando a plataforma devem entrar em contato com o suporte da falconbet imediatamente. A proteção de crianças e adolescentes é uma prioridade absoluta para a plataforma.
A falconbet pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nas funcionalidades da plataforma. A data da última atualização é sempre indicada no topo do índice lateral desta página.
Quando as alterações forem significativas — especialmente aquelas que afetem os direitos dos titulares ou as finalidades de uso dos dados — a falconbet notificará os usuários pelo e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma.
Recomendamos verificar esta página periodicamente. O uso continuado dos serviços da falconbet após a publicação de novas versões implica a concordância com os termos atualizados da política.
A falconbet designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por receber solicitações dos titulares, orientar a equipe sobre boas práticas de proteção de dados e servir como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos como titular de dados, enviar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou relatar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de seus dados pela falconbet, entre em contato por um dos canais abaixo:
Solicitações recebidas pelo e-mail do DPO ou pelo suporte são respondidas em até 15 dias corridos, conforme estabelecido na LGPD. Em casos de maior complexidade, o prazo pode ser prorrogado por igual período, com comunicação prévia ao solicitante.
Além da política escrita, estas são as medidas concretas que a falconbet implementa diariamente para proteger sua privacidade.
Todas as conexões entre seu dispositivo e a falconbet usam TLS/SSL. Dados de CPF, chave Pix e documentos são criptografados também em repouso nos servidores.
O processo de verificação de identidade da falconbet é realizado com parceiros especializados. Seus documentos são usados exclusivamente para confirmar sua elegibilidade e proteger sua conta.
Cada depósito e saque via Pix passa por validação de CPF, garantindo que apenas você movimente os fundos da sua conta na falconbet — sem risco de transferência para terceiros.
Esta Política de Privacidade foi desenvolvida especificamente para atender aos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados brasileira, incluindo DPO designado e processos de resposta a titulares.
Sistemas automáticos monitoram padrões de acesso e transações em tempo real para detectar atividades suspeitas antes que causem prejuízo ao titular da conta.
Pelo suporte da falconbet, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados a qualquer momento, com resposta garantida em até 15 dias pela nossa equipe.
Privacidade, transparência e proteção LGPD em cada interação. Crie sua conta e jogue com a segurança que você merece.